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Indice

1. INTRODUCCION

2. CALIDAD DEL PRODUCTO TECNICO
2.1. Niveles de Tensión en la Etapa 1
2.2. Niveles de Tensión en la Etapa 2

3. CALIDAD DEL SERVICIO TECNICO
3.1. Calidad del Servicio Técnico en la Etapa 1
3.2. Calidad del Servicio Técnico en la Etapa 2

4. CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL
4.1. Conexiones
4.2. Facturación Estimada
4.3. Reclamos por Errores de Facturación
4.4. Suspensión del Suminsitro por Falta de Pago
4.5. Quejas



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